Hotelske marke s najvišim internetskim kreditnim sposobnostima
Kada su u pitanju internetski razgovori o najboljim hotelima za uslugu, lokaciju, sobe i pogodnosti, brendovi Hilton, Marriott i Four Seasons izlaze na vrh.
Između svibnja i listopada 2012., trio imena hotela rangiran je na najvišem mjestu na tržištu koje tvrtka za istraživanje tržišta MavetMagnet naziva „Razgovorna relevantnost“, a koje mjeri i količinu i pozitivnost internetskih brojeva hotelskih marki.
U područjima poput usluge i lokacije Hilton Hotels zaradili su pozitivnu ocjenu od 58 posto, zatim Marriott s 56 posto, te Four Seasons s 51 posto.
Ostali elementi koji su se pokazali važnima za hotelske goste uključivali su sve, od pogleda, vodenog pritiska - u kojem su Ritz-Carlton i Hilton izašli kao lideri - uslugu i robnu torbicu, kojom dominira Four Seasons.
Ostali nalazi:
- Među najvažnijim atributima za hotelske goste navode se lokacija, centralnost i dostupnost obližnjih sadržaja: gotovo dvije trećine internetskog razgovora o "funkcionalnosti" hotela koji se vrti oko ovih pitanja
- Veličina, povezanost i tehnologija hotelske sobe su među najvažnijim gostima.
- Tlak vode u tušu važniji je od udobnosti kreveta.
- O reakciji hotelskog osoblja na osobnu pažnju i potrebe također se puno govori /
- Obiteljski putnici bili su posebno zabrinuti zbog buke u sobi.
U međuvremenu, od 11:00 GMT, 18. veljače, najznačajniji utjecaji hotela na praćenje društvenih medija Klout uključuju mnoštvo imovine iz Las Vegasa, uključujući MGM Grand Las Vegas, Caesars Palace, Mandalay Bay i Resort Cazino Palms.
