Relais & Chateaux gleda mlađu klijentelu
Nakon 60 godina crtanja starije, etablirane klijentele, luksuzni hotelski sustavi Relais & Chateaux nadaju se privući vjernost marki među mlađim, dinamičnijim demografskim kategorijama.
To je marketinška strategija koja se može pokazati izazovnom za marku u kojoj je prosječna starost tipičnog hotelskog gosta 50. Grupa tvrdi da ulazi u nekoliko navrata, spustivši prosječnu dob svoje klijentele na 47 tijekom posljednjih nekoliko godina.
No, kada većina nekretnina ima stope više od mogućnosti mnogih mladih odraslih koji su samo nekoliko godina u radnoj snazi, kako stvoriti lojalnost prema marki i zadržati je?
Ove godine grupa nudi popust od 30 posto gostima koji posjećuju nekretnine u Parizu i regiji Champagne u Francuskoj koji su mlađi od 30 godina.
Članovi Relais & Chateaux često su povijesne ili baštinske znamenitosti poput dvoraca ili dvoraca, postavljene u nekim od najpopularnijih područja na svijetu. Hoteli se prihvaćaju na temelju čimbenika poput "šarma" i "karaktera", dok se restoranima ili terorizmu ili "okusu zemlje" pridaje velika važnost.
Tvrtka je nedavno lansirala 14 kreativnih poklon kutija koje počinju od 169 eura za 2 osobe. Kutije su dobre za obroke s 3 obroka i noćenja u Relais & Chateaux objektima širom svijeta.
