TripAdvisor omogućuje korisnicima da ocjenjuju aviokompaniju
Potrošači sada mogu ocjenjivati aviokompanije pomoću web stranice TripAdvisor na isti način na koji mogu ocjenjivati hotele, potvrđeno je na web stranici 12. siječnja.
U potezu koji će vidjeti kritike putnika prikazane uz letove koje prodaje, putnički gigant u vlasništvu Expedija dodao je novu značajku koja omogućuje putnicima da ocjenjuju aviokompanije u različitim kategorijama.
Korisnici će moći ponuditi svoja razmišljanja o uslužnim područjima kao što su rukovanje prtljagom, iskustvo prijave, pogodnosti tijekom leta, tačnost i udobnost sjedala.
Putnici koji rezerviraju letove moći će filtrirati rezultate po minimalnoj ocjeni, ostaviti svoje vlastite povratne informacije i dobiti izravnu vezu na preglede zrakoplova na SeatGuru koji će letjeti sa stranica rezervacije.
Usluga, koja je pokrenuta 12. siječnja na web lokacijama TripAdvisor-a u Velikoj Britaniji i SAD-u, vjerojatno će predstavljati udar na dobro uspostavljenu web lokaciju SkyTrax, bazu podataka za pregled zrakoplovnih kompanija koja je sebi dala ime izdavanjem zvjezdica za zrakoplovne tvrtke.
Takve su ocjene od tada prihvatile aviokompanije širom svijeta, od kojih se neke markiraju kao zrakoplovne tvrtke s pet ili četiri zvjezdice na temelju svoje ocjene SkyTrax kako bi privukle više putnika.
S obzirom na pomalo turbulentan odnos TripAdvisora s hotelijerstvom i snagom kojom raspolaže, čelnici zračnih prijevoznika vjerojatno će vrlo pažljivo promatrati hoće li novi odjeljak za pregled zrakoplovnih kompanija biti hit kod potrošača.
Izvor: AFPrelaxnews
