Hotel Indigo pokreće uslugu virtualnog receptora
Hotel Indigo, dio InterContinental Hotels Group, pokrenuo je novu uslugu gosta koju zovu "Vodič za susjedstvo", interaktivni zaslon osjetljiv na dodir koji će biti instaliran u hotelske predvorje u cijelom sustavu.
Slično kao virtualni vratar, prikaz omogućuje gostima da potraže lokalne atrakcije, preporuke restorana i interakciju s gostima iz drugih objekata širom svijeta.
No, ono što uslugu čini posebno zanimljivom je to što se preporuke ne prepisuju karbonskim putem iz vodiča, već pripremaju iz hotelskog osoblja: svi, od barmena do poslužitelja sobe, donose adrese svog omiljenog druženja, poput najboljeg mjesta u gradu za burger ili kasni noćni jazz.
„Naši gosti žele doživjeti nešto jedinstveno i drugačije dok putuju. Za njih se ne radi o onome što je u trendu ili je popularno. "
"Žele biti s zanimljivim ljudima i smisleno se povezati s susjedstvom", rekla je voditeljica robne marke Americas Mary Winslow.
Integrirane Google karte omogućuju i gostima da upute putem vodiča za susjedstvo izravno na svoj mobilni telefon pošalju e-poštom ili skeniraju QR kôd, dok značajke dijeljenja fotografija omogućuju putnicima da dijele svoje fotografije s ostalih 54 objekta Indigo nekretnina širom svijeta.
